Sıkça Sorulan Sorular
  • Findeks Kredi Notu'mu nasıl artırabilirim?

    Findeks Kredi Notu'nuzu yükseltmek ya da korumak için öneriler almak adına Not Danışmanım hizmetini kullanarak Findeks'in uzmanlarından danışmanlık alabilirsiniz.

  • Bankalardan kredi/kredi kartı alamıyorum. Ne yapmalıyım?

    Tüm bankaların kredi ve kredi kartı için farklı değerlendirme kriterleri vardır. Findeks Kredi Notu’nun yüksek olduğu bazı durumlarda da kredili ürün alamama ihtimali olabilir. Ancak, notun yüksek olması ve finansal durumdaki tutarlı gidişat genel olarak avantaj sağlar. Kredi Notu'nuzu düzenli takip ederek, gerekli durumda yükseltmek için önlemler alabilirsiniz.

  • Risk Raporu'ndaki bilgiler hangi sıklıkla güncellenir?

    Notu etkileyen bilgilerin büyük kısmı günlük olarak güncellenmekte ancak bazı bilgiler aylık olarak güncellenmektedir. Finansal kurumların paylaştıkları bilgilerin raporu etkileme süresi yaklaşık 2 gündür. Geciken bir borcun ödenmesi, kredi notunu aynı gün içinde etkilememektedir.

  • Findeks Kredi Notu'm sürekli değişiyor. Sebebi nedir?

    Finansal ürünlerinizdeki değişiklikler ve zamansal değişimler Findeks Kredi Notu’nu etkileyebilir. Daha detaylı bilgi ve kişiye özel öneriler almak için Not Danışmanım hizmetinden yararlanabilirsiniz.

  • Risk Raporu hangi bilgileri içermektedir?

    Risk Raporu bireysel ve ticari olmak üzere 2 ana bölümden oluşur. Bireysel rapor bölümünde birey olarak bankalarla tüketici finansman şirketlerinden kullanılmış ve halen kullanılmakta olan kredi, kredi kartı ile kredili mevduat hesaplarına ilişkin bilgiler yer alır. Ticari bölümde ise yine bankalardan kullanılmış ya da kullanılabilecek olan nakdi-gayrinakdi ve diğer limit ve riskler ile bunlara ilişkin geri ödeme performansları yer alır. Ayrıca ticari bölümde, bankacılık risklerine ek olarak kişi ve kurumların varsa leasing ve faktoring kredilerine ilişkin bilgiler de bulunur.

  • Findeks Müşteri İletişim Merkezi'ne nasıl ulaşabilirim?

    Findeks Müşteri İletişim Merkezi'ne 444 4 552 numarasından ulaşabilirsiniz. Findeks ürünleri ve kampanyaları ile ilgili bilgilendirme amacıyla gerçekleştirilen aramalar ise 444 4 552'den gerçekleştirilmektedir.


    #Findeks
    Bu içerik sizin için faydalı oldu mu?   
    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
  • Risk Raporu hangi döneme ilişkin bilgileri kapsar?

    Risk Raporu, açılış tarihine bakılmaksızın tüm aktif krediler ile son 5 yıl içinde kapanan kredi bilgilerini kapsar. Yasal takibe alınmış, zarara atılmış ve varlık yönetim şirketlerine devredilmiş ancak hala bakiyesi kapanmamış krediler 5 yıldan eski olsa bile rapor kapsamındadır.


    #Risk Raporu
    Bu içerik sizin için faydalı oldu mu?   
    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
  • Uyarı Hizmeti'nden ne sıklıkta uyarı alabilirim?

    Findeks üzerindeki finansal bilgilerin büyük bir kısmı günlük olarak güncellenir. Ancak bazı bilgiler aylık olarak güncellenmektedir. Uyarı Hizmeti de bu güncellemelere bağlı olarak değişiklikleri size iletir.


    #Uyarı
    Bu içerik sizin için faydalı oldu mu?   
    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
  • Üçüncü kişinin Risk Raporu'nu alabilmek için nasıl onay alabilirim?

    Üçüncü kişinin onayını almak için iki farklı yöntem bulunur:
    Birinci yöntem: Kredi Notu ya da Risk Raporu alınmak istenen kişi, Findeks İnternet Şubesi ya da Mobil Şube'den  Paylaşım Ayarlarını kullanarak raporunun paylaşılmasını istediği kişi ya da kurumun TCKN veya VKN’sini tanımlayarak ön onay verebilir. 

    İkinci yöntem: Findeks İnternet Şubesi ya da Mobil Şube'den notu/raporu alınmak istenen kişinin bilgileri girilerek kişiye sms atılması sağlanır. SMS’e olumlu cevap verilmesi ile onay verilebilir.


    #Risk Raporu
    Bu içerik sizin için faydalı oldu mu?   
    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
  • Findeks Kredi Notu nasıl öğrenilir?

    Findeks Kredi Notu, Findeks.com, Findeks Mobil ve İnternet Şubesi'nden kolayca öğrenilebilmektedir. Dilerseniz bu linke tıklayarak içinde diğer Findeks hizmetleri de yer alan paket seçeneklerini inceleyebilir, size en uygun olanı satın alabilirsiniz.


    #Kredi Notu
    Bu içerik sizin için faydalı oldu mu?   
    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Aradığınız cevap henüz burada yok. Dilerseniz 444 4 552 numaralı telefondan veya iletisim@findeks.com e-posta adresinden Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçerek sorunuza yanıt bulabilirsiniz.
Merhaba, ben Bilgiç.

Bilgi almak istediğiniz konular için size yardımcı olabilir miyim?

EvetHayır

Bilgiç