Sıkça Sorulan Sorular
  • Findeks'te nasıl ödeme yapabilirim?

    Findeks ödemelerinizi;
    - Paket
    - Bakiye
    - Banka ve kredi kartı
    - BKM Express
    - Garanti Pay yöntemlerinden biri ile gerçekleştirebilirsiniz.

  • Yeni kredi başvurusunda bulunmak Findeks Kredi Notu’mu olumsuz etkiler mi?

    İhtiyaç anında bankalara yapacağınız kredi başvurunuz Findeks Kredi Notu’nuzu olumsuz yönde etkilemez.

  • Findeks Kredi Notu nasıl öğrenilir?

    Findeks Kredi Notu, Findeks.com, Findeks Mobil ve İnternet Şubesi'nden kolayca öğrenilebilmektedir. Dilerseniz bu linke tıklayarak içinde diğer Findeks hizmetleri de yer alan paket seçeneklerini inceleyebilir, size en uygun olanı satın alabilirsiniz.

  • Çek Endeksi’nin parametreleri nelerdir?

    Çek Endeksi, son 36 ay içerisinde keşide edilen çeklerin sıklığı, günümüze yakınlığı, tutarları ve adetlerine bağlı olarak sıralanmasıyla hesaplanır.

  • Findeks paketlerini nasıl satın alabilirim?

    Findeks'e giriş yaptıktan sonra ihtiyacınıza uygun bireysel ya da 3.kişi sorgulama paketini seçerek satın alabilirsiniz. Findeks paketlerini incelemek için tıklayın.

  • Findeks Kredi Notu'm sürekli değişiyor. Sebebi nedir?

    Finansal ürünlerinizdeki değişiklikler ve zamansal değişimler Findeks Kredi Notu’nu etkileyebilir. Daha detaylı bilgi ve kişiye özel öneriler almak için Not Danışmanım hizmetinden yararlanabilirsiniz.

  • Risk Raporu hangi döneme ilişkin bilgileri kapsar?

    Risk Raporunda, tüm açık ve kapalı hesapları (krediler, kredi kartları ve kredili mevduat hesap bilgileri) aşağıda belirtilen "hesabın raporda gösterilme/paylaşılma süresiyle ilgili" kriterlere göre raporda paylaşılır:

    Hesabın Kapama Tarihi 26 Mart 2024 öncesinde olan ve 01 Mart 2024 tarihine kadar 5 yıllık paylaşım süresi dolmuş olan hesaplar; güncel raporda gösterilmez/paylaşılmaz.  

    Hesabın Kapama Tarihi 26 Mart 2024 öncesinde olan ve 01 Mart 2024 itibarıyla 5 yıllık paylaşım süresi dolmamış olan hesaplar; ‘Kapanış Tarihi, Kanuni Takip Tarihi, Tahsil Edilme, /Varlık Yönetim Şirketine Devredilme Tarihi” bilgilerinden günümüze en yakın olan tarih esas alınarak,  10 yıllık süre doluncaya kadar raporda gösterilir/paylaşılır. 10 yıllık süreyi paylaşım süresini takip eden ay itibariyle, raporda gösterilmez/paylaşılmaz.

    Hesabın Kapama Tarihi 26 Mart 2024 sonrasında olan hesaplar; ‘Kapanış Tarihi, Kanuni Takip Tarihi, Tahsil Edilme, /Varlık Yönetim Şirketine Devredilme Tarihi” bilgilerinden günümüze en yakın olan tarih esas alınarak 10 yıllık süre doluncaya kadar raporda gösterilir/paylaşılır. 10 yıllık paylaşım süresini takip eden ay itibariyle raporda gösterilmez/paylaşılmaz.  

    Yasal takibe aktarılmış ve takibi devam eden açık hesaplar; borcu ödeninceye kadar süresiz olarak raporda gösterilir/paylaşılır.

    Yasal takibe aktarılmış ve borcu ödenerek kapanmış hesaplar; borcun kapandığı tarihten itibaren 10 yıllık süre doluncaya kadar raporda gösterilir/paylaşılır. 10 yıllık paylaşım süresini takip eden ay itibariyle raporda gösterilmez/paylaşılmaz.

    Varlık Yönetim Şirketine Devir Edilen ve Varlık Yönetim Şirketi tarafından takibi yapılan açık hesaplar; borcu ödeninceye kadar süresiz olarak raporda gösterilir/paylaşılır. 10 yıllık paylaşım süresini takip eden ay itibariyle raporda gösterilmez/paylaşılmaz.

    Varlık Yönetim Şirketine Devir Edilen ve Varlık Yönetim Şirketi tarafından takibi yapılan hesaplar; borcun kapandığı tarihten itibaren 10 yıllık süre doluncaya kadar raporda gösterilir/paylaşılır. 10 yıllık paylaşım süresini takip eden ay itibariyle raporda gösterilmez/paylaşılmaz.

  • Risk Raporu'mdaki bilgiler hatalı, ne yapmalıyım?

    Üye/kişi, Risk Raporunda kendilerine ait olmadığını düşündüğü bir kredili ürün ya da doğru olmadığını düşündüğü bir veri fark ettiğinde bu linkteki Risk Raporu İtiraz Sistemi üzerinden talebini iletebilir. KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. aracılığıyla itirazın, itiraza konu edilen bilgiyi paylaşan ilgili banka veya finansal kuruluş tarafından incelenmesi ve ilgili banka veya finansal kuruluş tarafından verilen yanıtın Üye'ye en kısa sürede iletilmesi amacıyla süreç takip edilir.

  • Risk Raporu'ndaki bilgiler hangi sıklıkla güncellenir?

    Findeks Kredi Notu'nu etkileyen bilgilerin büyük kısmı günlük olarak, Faktoring ve Leasing şirketleri tarafından aktarılan bilgiler ise aylık olarak güncellenmektedir. Banka ve Finansal kuruluşlarca iletilen bilgilerin, Risk Raporuna yansıması bildirimin iletildiği tarih itibariyle azami 2 gün olup rapor, alındığı an itibariyle güncel durumu gösterir, raporun alınma zamanına göre değişkenlik gösterebilir.

  • Risk Raporu hangi bilgileri içermektedir?

    Risk Raporu, bireysel ve ticari olmak üzere 2 ana bölümden oluşur. Bireysel rapor bölümünde Üyeler/Kişiler tarafından, bireysel olarak bankalar ve tüketici finansman şirketlerinden kullanılmış veya halen kullanılmakta olan kredi, kredi kartı ile kredili mevduat hesaplarına ilişkin bilgiler ve bunlara ilişkin geçmiş ödeme performansları yer alır. Ticari rapor bölümünde ise yine banka ve diğer finans kurumlarından kullanılmış veya halen kullanılmakta olan nakdi, gayri nakdi, grup ve toplam limit ve riskler ile bunlara ilişkin geçmiş ödeme performansları yer alır. Ayrıca Risk Raporu'nun ticari rapor bölümünde, bankacılık risklerine ek olarak kişi ve kurumların varsa Leasing ve Faktoring kredilerine ilişkin bilgiler de bulunur.

    Risk Raporu ile pek çok detay bilgiye ulaşılabilir, böylece kişi/üye kendisinin veya onay vermesi halinde diğer şahıs ya da şirketlerin finansal performans değerlendirmesini yapabilir.

Aradığınız cevap henüz burada yok. Dilerseniz 444 4 552 numaralı telefondan veya iletisim@findeks.com e-posta adresinden Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçerek sorunuza yanıt bulabilirsiniz.
Merhaba, ben Bilgiç.

Bilgi almak istediğiniz konular için size yardımcı olabilir miyim?

EvetHayır

Bilgiç