Sıkça Sorulan Sorular
  • Bankalardan kredi/kredi kartı alamıyorum. Ne yapmalıyım?

    Tüm bankaların kredi ve kredi kartı için farklı değerlendirme kriterleri vardır. Findeks Kredi Notu’nun yüksek olduğu bazı durumlarda da kredili ürün alamama ihtimali olabilir. Ancak, notun yüksek olması ve finansal durumdaki tutarlı gidişat genel olarak avantaj sağlar. Kredi Notu'nuzu düzenli takip ederek, gerekli durumda yükseltmek için önlemler alabilirsiniz.

  • Findeks'te nasıl ödeme yapabilirim?

    Findeks ödemelerinizi;
    - Paket
    - Bakiye
    - Banka ve kredi kartı
    - BKM Express
    - Garanti Pay yöntemlerinden biri ile gerçekleştirebilirsiniz.

  • Kredi Notu'mu öğrenmek notumu düşürür mü?

    Kredi Notu'nuzu öğrenmeniz notunuzu düşürmez. Aksine; Kredi Notu'nuzu düzenli takip ederek, notunuz düştüğünde anında haberdar olabilir, gerekli önlemleri alabilirsiniz.

  • Findeks Kredi Notu'mu nasıl yükseltebilirim?

    Findeks Kredi Notu'nun yükseltilmesi ya da korunması adına aşağıdaki maddeleri uygulayabilir, ayrıca Findeks Not Danışmanım hizmetinden faydalanmak için bu linke tıklayabilirsiniz.

    • Borçlarınızı Zamanında Ödeyin
         ○ Borç ödeme tarihlerini asla kaçırmayın.
         ○ Geçmiş ödeme alışkanlıkları kredi notunu büyük ölçüde etkiler.

    • Kredi Harcama Oranınızı Düşük Tutun
         ○ Toplam limitinize göre harcama oranınız %10-15 seviyelerinde kalsın. Örneğin toplam kredi limitiniz 500.000 TL ise, bir kartta sadece 50.000 TL harcama yapın.

    • Aşırı Kullanım ve Riskten Kaçının
         ○ Tüm kartları aktif olarak maksimuma yakın kullanmak yerine, 4 kartınız varsa: 3 kartı ayda sadece 1-2 kez 100-200 TL’lik harcamalar için kullanın.

    • Çeşitlilik ve Devamlılık Sağlayın
         ○ Tek bir kredi kartı yerine 3-4 adet kredi kartı kullanın.
         ○ Bu kartları düzenli olarak kullanmaya özen gösterin.

    • Limitlerinizi Makul Seviyelerde Tutun
         ○ Borçlanma kararlarınızı ani değil, planlı şekilde ve uzun vadeli düşünerek almaya özen gösterin.

    Konuyla ilgili detaylı bilgilere ulaşabilmek için akademi içeriğimizi inceleyebilirsiniz: Findeks Akademi

  • Findeks Kredi Notu’nun faydaları nelerdir?

    Findeks Kredi Notu, bireysel nitelikli krediler üzerinden hesaplanan önemli bir finansal göstergedir. Bankaların yanı sıra artık firmalar da müşterilerini finansal açıdan tanıyabilmek için Findeks Kredi Notu talep edebilmektedirler. Emlak ya da araç kiralama, cep telefonu, beyaz eşya, mobilya satın alma gibi işlemlerde talep edilebilen kredi notunun yüksek olması; vade, fiyat, ayrıcalıklı hizmet gibi avantajları beraberinde getirmektedir.

  • Findeks Kredi Notu hangi değerler arasında değişir?

    Findeks Kredi Notu 1 ile 1900 değerleri arasında değişmektedir. 1 en riskli puan iken, 1900 en az riskli puandır.

  • Findeks Kredi Notu nasıl öğrenilir?

    Findeks Kredi Notu, Findeks.com, Findeks Mobil ve İnternet Şubesi'nden kolayca öğrenilebilmektedir. Dilerseniz bu linke tıklayarak içinde diğer Findeks hizmetleri de yer alan paket seçeneklerini inceleyebilir, size en uygun olanı satın alabilirsiniz.

  • Borçlarımı zamanından önce ödersem Findeks Kredi Notu’m yükselir mi?

    Kredi, kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borçlarınızı zamanından önce ödemeniz Findeks Kredi Notu’nuzu yükseltir ya da düşürür diyemeyiz. Bunun yanında yeni kredili ürün açılışları, borç/limit kullanım oranları gibi birçok faktör notunuzu etkileyebilir.

  • Sicil Affı Nedir?

    Sicil Affı 

    5834 sayılı Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler ile Kredi ve Kredi Kartları Borçlarına İlişkin Kayıtların Dikkate Alınmaması Hakkında Kanun’a, 9 Kasım 2022 tarihli 32008 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Gelir Vergisi Kanunu İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile aşağıda yer alan ve kamuoyunda “Sicil Affı” olarak bilinen Geçici Madde 4 eklenmiştir. 

    “GEÇİCİ MADDE 4- (1) Anapara ve/veya taksit ödeme tarihi 1/10/2022 tarihinden önce olup da; kullandığı nakdî ve gayrî nakdî kredilerinin anapara, faiz ve/veya ferilerine ilişkin ödemelerini aksatan gerçek ve tüzel kişilerin, ticari faaliyette bulunan ve bulunmayan gerçek kişilerin ve kredi müşterilerinin karşılıksız çıkan çek, protesto edilmiş senet, kredi kartı ve diğer kredi borçlarına ilişkin 5411 sayılı Kanunun ek 1 inci maddesi hükmü uyarınca kurulan Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi nezdinde tutulan kayıtları, söz konusu borçların ödenmesi geciken kısmının 1/7/2023 tarihine kadar tamamının ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde, bu kişilerle yapılan finansal işlemlerde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmaz.

    (2) Kredi kuruluşları ve finansal kuruluşların birinci fıkra hükmü uyarınca mevcut kredileri yeniden yapılandırması veya yeni kredi kullandırması, bu kuruluşlara hukuki ve cezai sorumluluk doğurmaz.”

    İlgili düzenleme,  gerçek ve tüzel kişilerin karşılıksız çek, protestolu senet, bireysel ve ticari nitelikli kredi kartı dahil nakdî ve gayrî nakdî tüm kredi borçlarını kapsamakta ve borçların vadesinin (son ödeme tarihinin) 1 Ekim 2022 tarihinden önce olması ve 1 Ekim 2022 tarihi itibariyle kısmen veya tamamen ödenmemiş olması halinde, bu borçların 1 Temmuz 2023 tarihine kadar tamamının ödenmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi nezdindeki bu borçlara ilişkin kayıtların kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmayacağını ifade etmektedir.  

    Anlaşılacağı üzere, ilgili düzenleme, bahsi geçen borç kayıtlarının veya kredi tarihçesinin silinmesi anlamına gelmemekte olup, belli koşulların sağlanması kaydıyla, kredi tarihçesindeki bazı olumsuzlukların, kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmayacağını düzenlemektedir. 

    İlgili kayıtların silinmesi veya düzeltilmesi hususunda KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. olarak şirketimizin herhangi bir hak veya takdir yetkisi bulunmamaktadır.

  • Risk Raporu'ndaki bilgiler hangi sıklıkla güncellenir?

    Findeks Kredi Notu'nu etkileyen bilgilerin büyük kısmı günlük olarak, Faktoring ve Leasing şirketleri tarafından aktarılan bilgiler ise aylık olarak güncellenmektedir. Banka ve Finansal kuruluşlarca iletilen bilgilerin, Risk Raporuna yansıması bildirimin iletildiği tarih itibariyle azami 2 gün olup rapor, alındığı an itibariyle güncel durumu gösterir, raporun alınma zamanına göre değişkenlik gösterebilir.

Aradığınız cevap henüz burada yok. Dilerseniz 444 4 552 numaralı telefondan veya iletisim@findeks.com e-posta adresinden Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçerek sorunuza yanıt bulabilirsiniz.
Merhaba, ben Bilgiç.

Bilgi almak istediğiniz konular için size yardımcı olabilir miyim?

EvetHayır

Bilgiç